นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่รับผิดชอบข้อมูลของท่าน คือ:

• บริษัท: Vision Hub Limited
• ประเทศ: ฮ่องกง
• อีเมล: office@workco.app

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลโปรไฟล์ LINE - ชื่อที่แสดง URL รูปโปรไฟล์ และ LINE user ID (ผ่าน LINE Login)
• ข้อมูลธุรกิจ - ชื่อธุรกิจ ชื่อสาขา สถานที่ และประเภทกะ
• ข้อมูลพนักงาน - ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ตำแหน่ง และการจัดกะที่เจ้าของธุรกิจหรือผู้จัดการป้อน
• ข้อมูลติดต่อ - อีเมล (หากให้ไว้เพื่อติดต่อสอบถาม)

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลตำแหน่ง GPS - เก็บพิกัดเฉพาะเมื่อพนักงานกดปุ่ม "ลงเวลาเข้า" หรือ "ลงเวลาออก" โดยสมัครใจเท่านั้น เราไม่ติดตามตำแหน่งอย่างต่อเนื่องหรือทำงานเบื้องหลัง
• ข้อมูลการใช้งาน - หน้าที่เข้าชม ฟีเจอร์ที่ใช้ และรูปแบบการใช้งานภายในแอป
• ข้อมูลอุปกรณ์ - ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และขนาดหน้าจอ
• การตั้งค่าภาษา - ภาษาที่ท่านเลือกแสดงผล (อังกฤษ หรือ ไทย)

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• แพลตฟอร์ม LINE - เมื่อท่านเข้าสู่ระบบผ่าน LINE Login หรือเพิ่ม WorkCo LINE Official Account เป็นเพื่อน LINE จะให้ LINE user ID และข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐานของท่านแก่เราตามที่ท่านอนุญาต

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราประมวลผลข้อมูลของท่านตามฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ให้บริการจัดกะและลงเวลาทำงาน. ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3))
• ส่งการแจ้งเตือนตารางกะผ่าน LINE. ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3))
• ตรวจสอบตำแหน่งพนักงานเมื่อลงเวลา. ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม (มาตรา 19) โดยขออนุญาต GPS ขณะลงเวลา
• ปรับปรุงแอปและแก้ไขข้อผิดพลาด. ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5))
• ตอบข้อสอบถาม. ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5))
• ปฏิบัติตามกฎหมาย. ฐานทางกฎหมาย: หน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 24(6))

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สาม และเราไม่ใช้ข้อมูลของท่านในการตัดสินใจอัตโนมัติหรือการจัดทำโปรไฟล์

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับ:

• LINE Corporation - เพื่อส่งการแจ้งเตือนตารางกะผ่าน LINE Messaging API
• Vercel Inc. - โฮสต์เว็บแอปพลิเคชันของเราในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา
• Supabase Inc. - จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลบัญชี ตารางงาน และการลงเวลา ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา
• Google LLC - เราใช้ Google Analytics (GA4) บนเว็บไซต์เพื่อเก็บสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน Google ประมวลผลข้อมูลนี้ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• นายจ้างของท่าน (หากท่านเป็นผู้ใช้ประเภทพนักงาน) - เจ้าของธุรกิจ/ผู้จัดการสามารถดูการจัดกะและบันทึกการลงเวลาของพนักงานในธุรกิจของตน
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล - เมื่อกฎหมายไทยหรือคำสั่งศาลที่ชอบด้วยกฎหมายกำหนด

ผู้ประมวลผลบุคคลที่สามทุกรายต้องปกป้องข้อมูลของท่านตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

5. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลของท่านอาจถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย (ผ่านผู้ให้บริการโฮสติ้ง Vercel และผู้ให้บริการฐานข้อมูล Supabase) ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามที่มาตรา 28 ของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด รวมถึงข้อผูกพันตามสัญญากับผู้ประมวลผลข้อมูลให้ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่า PDPA

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: ข้อมูลจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชีของท่านยังใช้งานอยู่และท่านยังใช้บริการ
• บัญชีที่ลบ: เมื่อลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกลบภายใน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา
• ข้อมูลการลงเวลา GPS: เก็บไว้ 12 เดือนนับจากวันที่ลงเวลา จากนั้นลบอัตโนมัติ
• การสนทนาสนับสนุน: เก็บไว้ 12 เดือนหลังแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น

7. สิทธิของท่านตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง - ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิในการแก้ไข - ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ - ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือเมื่อท่านเพิกถอนความยินยอม
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล - ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการคัดค้าน - คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิในการระงับการประมวลผล - ขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม - เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม (เช่น ข้อมูล GPS) ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการเพิกถอน
• สิทธิในการร้องเรียน - ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่าสิทธิในการคุ้มครองข้อมูลของท่านถูกละเมิด

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ กรุณาติดต่อเราที่ office@workco.app เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วัน

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึง:

• การเข้ารหัสขณะส่งข้อมูล (HTTPS/TLS)
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึงเพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การทบทวนแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยเป็นประจำ

9. คุกกี้และ Local Storage

WorkCo ใช้ Local Storage (ไม่ใช่คุกกี้) เพื่อบันทึกการตั้งค่าภาษาของท่าน

เราใช้ Google Analytics (GA4) บนเว็บไซต์ของเรา (workco.app) เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร Google Analytics ใช้คุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในเว็บไซต์ และแหล่งที่มา ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และเนื้อหาของเราเท่านั้น Google Analytics ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนของท่านโดยตรง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ประมวลผลข้อมูล ดูได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ท่านสามารถปิดการใช้งาน Google Analytics ได้โดยติดตั้งส่วนเสริมเบราว์เซอร์สำหรับปิด Google Analytics

10. ข้อมูลของผู้เยาว์

WorkCo มีวัตถุประสงค์สำหรับการใช้งานทางธุรกิจโดยบุคคลอายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี (อายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทย) โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองที่ตรวจสอบได้ หากท่านเชื่อว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่เจตนา กรุณาติดต่อเราทันที

11. การเชื่อมต่อกับ LINE

WorkCo ทำงานเป็น LINE mini app (LIFF) เมื่อท่านใช้ WorkCo:

• ท่านอนุญาตให้ LINE Login แบ่งปันข้อมูลโปรไฟล์ของท่านกับ WorkCo
• เมื่อท่านเพิ่ม WorkCo LINE Official Account เป็นเพื่อน เราจะได้รับ LINE user ID ของท่านเพื่อส่งการแจ้งเตือนตารางกะ
• ท่านสามารถหยุดรับข้อความได้ตลอดเวลาโดยบล็อก WorkCo LINE Official Account
• เราปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งาน LINE Platform API และนโยบายข้อมูลผู้ใช้ของ LINE

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านข้อความ LINE หรือภายในแอป วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบนของหน้านี้ระบุว่านโยบายถูกแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด การใช้ WorkCo ต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดต

13. ติดต่อเรา

สำหรับคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว การใช้สิทธิเจ้าของข้อมูล หรือข้อร้องเรียน:

• อีเมล: office@workco.app
• LINE: ส่งข้อความถึงเราผ่าน WorkCo LINE Official Account

หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)ของประเทศไทย